DĂ©couvrezcomment Google s’apprĂȘte Ă  vendre vos chambres et gĂ©rer vos clients. Ça y est. Google a 20 ans, ce moteur de recherche gĂ©ant souffle cette Permalink Juin 11, 2018. La dictature TripAdvisor, y en a marre ! Oui, il y en a marre, il y en a marre d’ĂȘtre dĂ©pendant de TripAdvisor, Permalink Mar 16, 2018. Encore des changements chez Tripadvisor (et ça Top 5 des questions frĂ©quentes Des questions ? Cliquez sur la rubrique concernĂ©e Ă  gauche pour obtenir tous nos conseils. OĂč en est ma commande ? Retrouvez tous les dĂ©tails concernant vos commandes dans l’onglet Mes commandes » de la page Mon compte ». 1 Ma commande a le statut EnregistrĂ©e », elle a bien Ă©tĂ© reçue. Un e-mail rĂ©capitulatif vous est alors transmis. 2 AprĂšs l’enregistrement, la commande est envoyĂ©e en production et a le statut En production ». 3 A la fin de l’impression, la commande passe au statut ExpĂ©diĂ©e ». Vous recevez un e-mail d’expĂ©dition pour vous informer que votre produit sera disponible sous 2 jours ouvrĂ©s si vous avez choisi la livraison en magasin. J’ai validĂ© ma commande mais je souhaite l’annuler ou la modifier ConformĂ©ment aux conditions gĂ©nĂ©rales de ventes, les produits personnalisĂ©s ne font pas l'objet d'un dĂ©lai de rĂ©tractation. Une fois validĂ©e dans le panier, et le numĂ©ro de commande affichĂ©, votre commande ne peut plus ĂȘtre modifiĂ©e ni annulĂ©e. Celle-ci est directement envoyĂ©e aux Ă©quipes de production afin d’ĂȘtre imprimĂ©e. Comment utiliser un code promo ? Pour cela, vous devez ĂȘtre connectĂ© sur Auchan Photo. Sur la page panier, lors de l’étape 3 entez le code promotion dans la case dĂ©diĂ©e puis cliquez sur Valider le code promotion ». Le coupon est validĂ© par nos serveurs et le montant de la remise s’affiche alors Ă  l’écran. Confirmez ensuite votre commande. Code non cumulable, soit un seul code par commande. Si le code promo ne fonctionne pas, cela signifie qu’il ne s’applique pas aux produits de votre panier. Veuillez donc vĂ©rifier les conditions de l’offre sur la page Nos promotions ». Quel format de tirage vais-je obtenir ? Les tirages sont effectuĂ©s au format fixe, c’est-Ă -dire celui sĂ©lectionnĂ© lors de la prise de commande. Si une alerte apparaĂźt avec un triangle orange, cela signifie que le format de vos fichiers n'est pas homothĂ©tique Ă  la dimension au format sĂ©lectionnĂ©. Les images pourront donc ĂȘtre rognĂ©es ou prĂ©senter des bandes blanches en fonction du format de votre fichier et de l’erreur signalĂ©e en cliquant sur le triangle l’alerte. Vous devrez alors choisir pour chacune des photos concernĂ©es si vous souhaitez - Ajuster le rognage l'image sera alors coupĂ©e mais vous pouvez toutefois sĂ©lectionner la zone de recadrage - Conserver les bords blancs votre image sera imprimĂ©e dans sont intĂ©gralitĂ© mais des bandes blanches apparaĂźtront Pour Ă©viter d’effectuer cette manipulation pour chacune de vos images, vous pouvez cochez la case appliquer Ă  toutes les photos similaires » puis cliquez sur le bouton appliquer ». Si vous cliquez sur commander » en ignorant les alerte, vos tirages seront automatiquement recadrĂ©s et donc potentiellement rognĂ©s selon le format de tirage choisi. Qu’est ce que le logiciel PhotogĂ©nie ? PhotogĂ©nie est le logiciel de commande de tous nos produits photos sur Windows ou Mac. Simple, rapide, intuitif et utilisable hors ligne avec un large choix de conception, il simplifiera vos crĂ©ations. Venez le tĂ©lĂ©charger et le dĂ©couvrir en dĂ©tails en cliquant ici ! Vous pouvez Ă©galement tĂ©lĂ©charger nos applications pour smartphone et tablette Android ainsi que pour iPhone ou iPad. DĂ©couvrez-les dĂšs maintenant sur la page Nos applications » ! Mon compte Des questions ? Cliquez sur la rubrique concernĂ©e ci-dessous pour obtenir tous nos conseils. Inscription Afin de vous inscrire sur Auchan Photo, cliquez-ici et remplissez les informations demandĂ©es. Vous recevrez un e-mail de confirmation Ă  la fin de votre inscription. Si vous avez fait une erreur dans votre adresse e-mail en vous inscrivant, connectez-vous avec la mauvaise adresse e-mail puis modifiez celle-ci dans l’onglet Mon compte ». Si vous ne rĂ©ussissez pas, contactez-nous via le formulaire de contact. AccĂ©der Ă  mon compte Pour accĂ©der Ă  votre compte client Auchan Photo, et voir toutes vos informations, connectez-vous avec votre e-mail ainsi que votre mot de passe en cliquant en haut de la page sur Je m’identifie ». J’ai oubliĂ©/perdu mon login ou mon mot de passe Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez demander la gĂ©nĂ©ration d’un nouveau mot de passe. Sur le site internet, le logiciel PhotogĂ©nie ou les applications tablettes et Smartphone, cliquez simplement sur Mot de passe perdu ? » et laissez-vous guider. Vous recevrez un e-mail avec un mot de passe gĂ©nĂ©rĂ© automatiquement que vous pourrez bien sĂ»r modifier dans la rubrique Mon compte ». N’oubliez pas de vĂ©rifier dans vos courriers indĂ©sirables que l’e-mail de gĂ©nĂ©ration de mot de passe n’y ait pas Ă©tĂ© mis. Si vous ne vous souvenez plus de votre e-mail de connexion, nous vous invitons Ă  prendre contact avec un Conseiller Photo en prĂ©cisant vos noms, prĂ©noms et adresse postale. Je souhaite changer mes donnĂ©es personnelles adresse postale, e-mail, nom de famille
 Pour changer vos donnĂ©es personnelles, vous devez vous connecter en cliquant en haut de la page sur Je m’identifie ». Une fois connectĂ©, rendez-vous dans la rubrique Mon compte » pour gĂ©rer vos informations personnelles. Je souhaite recevoir les newsletters Si vous souhaitez ĂȘtre informĂ© des derniĂšres promos et nouveautĂ©s, connectez-vous Ă  votre compte personnel, ou crĂ©ez un compte si vous n’en avez pas, et rendez-vous dans la rubrique Mon compte ». Cochez alors la case Oui, je souhaite recevoir les actualitĂ©s Auchan Photo ». Je souhaite me dĂ©sinscrire des newsletters Si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, connectez-vous Ă  votre personnel et rendez-vous dans la rubrique Mon compte ». DĂ©cochez alors la case Oui, je souhaite recevoir les actualitĂ©s Auchan Photo ». Je souhaite supprimer mon compte Si vous souhaitez supprimer votre compte, contactez-nous via le formulaire de contact et demandez la suppression de votre compte. Attention, vous perdrez alors tout votre historique de commandes et ne pourrez plus accĂ©der Ă  vos anciennes commandes. Le champ ville ne s’actualise pas lorsque j’entre mes coordonnĂ©es Lorsque votre navigateur est configurĂ© en saisie automatique, cela peut gĂ©nĂ©rer des anomalie de ce type. Il suffit de supprimer le code postal et de le retaper pour que la ville s’affiche. Ma commande Des questions ? Cliquez sur la rubrique concernĂ©e ci-dessous pour obtenir tous nos conseils. Je souhaite passer une commande Comment passer commande ? Pour passer une commande sur Auchan Photo, rendez-vous sur le site internet, sur le logiciel PhotogĂ©nie ou sur l’une des applications Auchan Photo pour smartphone et tablette Apple ou Android. Choisissez votre produit et vos photos, crĂ©ez vos produits, ajoutez-les au panier et commandez. En quelques clics seulement vos produits prĂ©fĂ©rĂ©s seront commandĂ©s ! Comment crĂ©er un produit ? Un livre photo ? Pour crĂ©er un produit ou un livre photo, rĂ©fĂ©rez-vous Ă  l’un de nos guides pratiques ou rendez-vous dans la section Aide Ă  la crĂ©ation » de notre espace d’aide en ligne. Comment voir/modifier mon panier ? Pour consulter votre panier et voir son montant, cliquez en haut Ă  droite sur l’icĂŽne Mon Panier ». Ce dernier s’affichera alors. Pour connaĂźtre le montant d’un code promo dans votre panier, vous devez vous connecter et l’indiquer dans la case dĂ©diĂ©e de l’étape 3 de la commande. Vous pouvez modifier votre panier ainsi que les produits qui le composent tant que la commande n’a pas Ă©tĂ© validĂ©e. Comment utiliser un code promo ? Pour cela, vous devez ĂȘtre connectĂ© sur Auchan Photo. Sur la page panier, lors de l’étape 3 entez le code promotion dans la case dĂ©diĂ©e puis cliquez sur Valider le code promotion ». Le coupon est validĂ© par nos serveurs et le montant de la remise s’affiche alors Ă  l’écran. Confirmez ensuite votre commande. Code non cumulable, soit un seul code par commande. Si le code promo ne fonctionne pas, cela signifie qu’il ne s’applique pas aux produits de votre panier. Veuillez donc vĂ©rifier les conditions de l’offre sur la page Nos promotions ». Comment utiliser un bon cadeau ? Pour utiliser un bon cadeau Auchan Photo, crĂ©ez votre produit, ajoutez-le au panier puis saisissiez votre code unique reçu par mail dans votre panier. Pour plus d’informations sur les bons cadeaux, rendez-vous dans la rubrique Bons Cadeaux » de notre espace d’aide en ligne. Quels sont les moyens de paiement disponibles ? Si vous choisissez la livraison Ă  domicile, la commande est Ă  rĂ©gler par Carte Bancaire via une connexion sĂ©curisĂ©e Ă  notre serveur bancaire. Vous ne serez dĂ©bitĂ© qu’au moment de l’expĂ©dition de vos travaux photos depuis notre laboratoire. Si vous choisissez la livraison en magasin, vous rĂ©glerez directement au moment du retrait de votre commande au comptoir photo du magasin que vous aurez prĂ©alablement choisi. Quels sont les dĂ©lais de livraison ? Les dĂ©lais de livraison dĂ©pendent du type de produits choisis ainsi que du type de livraison. Vous pouvez retrouver ces informations sur chacune des fiches produits dĂ©lai de fabrication du produit et dĂ©lai de livraison. Attention, pour une commande multi-produits, il faut tenir compte du dĂ©lai de fabrication et de livraison le plus Ă©levĂ©. Quels sont les tarifs et frais de livraison ? Pour connaĂźtre l’ensemble des tarifs des produits et de livraison Auchan Photo, rendez-vous sur la page Nos tarifs » du menu de navigation. La livraison est gratuite en magasin Auchan. Les frais de livraison Ă  domicile sont de 4€90 pour la livraison postale et de 9€90 pour la livraison Chronopost. Livraison possible en France mĂ©tropolitaine ou au Luxembourg uniquement. A quoi correspondent les frais de traitement ? Les frais de traitement, d’un montant unitaire de 2€ par commande, correspondent aux frais de prĂ©paration et d’emballage de votre commande. Quand ma commande est-t-elle prise en compte ? Votre commande ne sera effective qu’à partir du moment oĂč vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numĂ©ro de commande. Conservez-le prĂ©cieusement, il vous sera demandĂ© pour retirer votre commande ou en cas de rĂ©clamation. Si vous ne recevez pas l’e-mail, n’oubliez pas de vĂ©rifier vos spams. VĂ©rifiez ensuite la rubrique Mes commandes » dans votre espace personnel. En cas de nĂ©cessitĂ©, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre service technique par e-mail auchanphoto . Comment commander Ă  nouveau une ancienne commande ? Pour des anciennes commandes de tirages ou posters, vous devez repasser une nouvelle commande. Pour des commandes de livres photos, de calendriers photos, de pĂȘle-mĂȘle, de dĂ©co ou d’objets photos, vous devez ouvrir le projet que vous aurez prĂ©alablement sauvegardĂ© lors de la premiĂšre commande du produit sur le site ou sur votre ordinateur. L’ensemble des projets sont sauvegardĂ©s dans la partie Mes crĂ©ations » lorsque vous ĂȘtes connectĂ© au site internet. Veuillez noter que vos projets sont sauvegardĂ©s dans la limite de capacitĂ© du serveur. Des e-mails vous seront automatiquement envoyĂ©s pour vous prĂ©venir de la suppression de vos projets. Si vous ĂȘtes sur le logiciel PhotogĂ©nie, sur votre tablette ou smartphone, les projets sont sauvegardĂ©s sur ceux-ci Ă  l’emplacement que vous avez indiquĂ© lors de la crĂ©ation. Chaque projet enregistrĂ© sur votre ordinateur comprend 2 dossiers par dĂ©faut un fichier ".pbf" correspondant Ă  la mise en page, un dossier "fichiers" correspondant aux photo. Vous devez ouvrir le fichier ".pbf". Je veux faire livrer ma commande Ă  une autre adresse que celle de mon compte Vous pouvez modifier facilement l’adresse de livraison dans le processus de commande aprĂšs avoir validĂ© votre panier. Je rencontre un problĂšme technique tĂ©lĂ©chargement, paiement, erreur
 Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les problĂšmes techniques et vous remercions de votre aide. Si vous rencontrez un problĂšme technique persistant vous empĂȘchant de crĂ©er ou de commander vos produits, nous vous invitons Ă  contacter l’un de nos Conseillers Photo en lui indiquant dĂ©tail du message d’erreur, adresse URL de la page concernĂ©e, copie d’écran de la page ainsi que nom de votre fournisseur d’accĂšs internet. J’ai une commande en cours Quand ma commande sera-t-elle prĂȘte ? Les dĂ©lais de prĂ©paration de votre commande dĂ©pendent du type de produits choisis. Vous pouvez retrouver ces informations sur chacune des fiches produits dĂ©lai de fabrication du produit et dĂ©lai de livraison. Attention, pour une commande multi-produits, il faut tenir compte du dĂ©lai de fabrication et de livraison le plus Ă©levĂ©. Le statut de votre commande peut ĂȘtre consultĂ© Ă  tout moment dans l’onglet Mes commandes » de la page Mon compte ». J’ai validĂ© ma commande mais je souhaite l’annuler ou la modifier Une fois validĂ©e dans la page panier, votre commande ne peut plus ĂȘtre modifiĂ©e ni annulĂ©e, celle-ci est directement envoyĂ©e aux Ă©quipes de production afin d’ĂȘtre imprimĂ©e. OĂč en est ma commande ? Retrouvez tous les dĂ©tails concernant vos commandes dans l’onglet Mes commandes » de la page Mon compte ». 1 Ma commande a le statut EnregistrĂ©e », elle a bien Ă©tĂ© reçue. Un e-mail rĂ©capitulatif vous est alors transmis. 2 AprĂšs l’enregistrement, la commande est envoyĂ©e en production et a le statut En production ». 3 A la fin de l’impression, la commande passe au statut ExpĂ©diĂ©e ». Vous recevez un e-mail d’expĂ©dition pour vous informer que votre produit sera disponible sous 2 jours ouvrĂ©s si vous avez choisi la livraison en magasin. Mon colis est expĂ©diĂ© mais je ne l’ai pas encore reçu Les dĂ©lais de livraisons peuvent fluctuer selon les pĂ©riodes de l’annĂ©e et sont variables suite aux perturbations subies par La Poste. Nous vous invitons Ă  patienter 2 jours supplĂ©mentaires par rapport Ă  la date initiale. PassĂ© ce dĂ©lai, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre service client dans la rubrique Contactez-nous ! ». J’ai reçu une commande Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande Si vous avez Ă©tĂ© livrĂ© Ă  domicile, nous vous invitons Ă  contacter le service client muni de votre numĂ©ro de commande via la rubrique Contactez-nous ! ». Un Conseiller photo pourra vous aider. Si vous avez choisi le retrait en magasin Auchan, il est possible que les articles arrivent en plusieurs fois du fait du transporteur, nous vous invitons donc Ă  patienter ou Ă  appeler votre magasin muni de votre numĂ©ro de commande pour savoir si l’intĂ©gralitĂ© de votre commande a Ă©tĂ© livrĂ©e. Si aprĂšs plusieurs jours suite Ă  la livraison normalement prĂ©vue, vous n’avez toujours rien, contactez un Conseiller Photo toujours muni de votre numĂ©ro de commande via la rubrique Contactez-nous ! ». Quel format de tirage vais-je obtenir ? Les tirages sont effectuĂ©s au format fixe, c’est-Ă -dire celui sĂ©lectionnĂ© lors de la prise de commande. Si une alerte apparaĂźt avec un triangle orange, cela signifie que le format de vos fichiers n'est pas homothĂ©tique Ă  la dimension au format sĂ©lectionnĂ©. Les images pourront donc ĂȘtre rognĂ©es ou prĂ©senter des bandes blanches en fonction du format de votre fichier et de l’erreur signalĂ©e en cliquant sur le triangle l’alerte. Vous devrez alors choisir pour chacune des photos concernĂ©es si vous souhaitez - Ajuster le rognage l'image sera alors coupĂ©e mais vous pouvez toutefois sĂ©lectionner la zone de recadrage - Conserver les bords blancs votre image sera imprimĂ©e dans sont intĂ©gralitĂ© mais des bandes blanches apparaĂźtront Pour Ă©viter d’effectuer cette manipulation pour chacune de vos images, vous pouvez cochez la case appliquer Ă  toutes les photos similaires » puis cliquez sur le bouton appliquer ». Si vous cliquez sur commander » en ignorant les alerte, vos tirages seront automatiquement recadrĂ©s et donc potentiellement rognĂ©s selon le format de tirage choisi. Pourquoi mes photos ne sont pas imprimĂ©es dans l’ordre de ma commande ? Lorsque vous recevez votre commande, il se peut que vos photos ne soient pas dans l’ordre de leur nom sur votre ordinateur ou dans l’ordre que vous avez dĂ©fini lors de votre commande. En effet, les photos sont imprimĂ©es de façon alĂ©atoire car le laboratoire prend en compte l’ordre d’arrivĂ©e alĂ©atoire des fichiers sur le serveur. Aucune mĂ©thode de classement ne peut donc ĂȘtre appliquĂ©e. Ma commande est arrivĂ©e endommagĂ©e Chacun de nos produits sont mĂ©ticuleusement emballĂ©s tubes rigides pour les posters et pĂȘle-mĂȘle par exemple. MalgrĂ© cela, il arrive que certains colis puissent arriver endommagĂ©s du fait d’un manque de soin lors du transport. Si cela est le cas pour votre colis, il est important que vous le signifiez Ă  la personne qui vous dĂ©livre le colis et que vous ayez une preuve Ă©crite et/ou photo du colis ou produit endommagĂ© avant ouverture. Prenez ensuite contact directement avec l’un de nos Conseillers Photo dans la rubrique Contactez-nous ! » afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. Le produit reçu n’est pas conforme Ă  ma commande Il est important de noter que seuls les problĂšmes de façonnage dĂ©coupe, collage ou vernissage des produits pourront ĂȘtre pris en compte. Nous vous invitons donc Ă  vĂ©rifier scrupuleusement votre commande avant de la passer orthographe, emplacement des images et textes selon les zones de rognage, rĂ©solution de vos photos
. Si vous constatez un dĂ©faut dans la fabrication ou l’impression de votre produit, nous vous invitons Ă  nous contacter au plus vite via la rubrique Contactez-nous ! ». Je suis déçue par le produit reçu Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Si vous ĂȘtes déçue par le produit rĂ©ceptionnĂ© et que vous ne souhaitez pas le conserver, nous vous invitons Ă  contacter le service client dans la section Contactez-nous ! ». Si vous ĂȘtes satisfait par vos produits, toute l’équipe Auchan Photo est toujours ravie de l’apprendre, n’hĂ©sitez pas Ă©galement Ă  nous en faire part en envoyant un e-mail dans la mĂȘme section. OĂč dois-je retourner ma commande ? Avant de retourner votre commande, nous vous invitons Ă  contacter nos Conseillers Photo dans la rubrique Contactez-nous ! » dans un dĂ©lai de 15 jours maximum Ă  compter de la livraison en prĂ©cisant le numĂ©ro de commande ainsi que le motif de l'insatisfaction. Le retour du produit n’est pas nĂ©cessaire car il dĂ©pendra de l’analyse de la rĂ©clamation. En cas de nĂ©cessitĂ© de retour des produits, nos Conseillers Photo vous adresseront un bon de retour, Ă©vitant ainsi toute avance de frais. Bons cadeaux Des questions ? Cliquez sur la rubrique concernĂ©e ci-dessous pour obtenir tous nos conseils. Qu’est-ce qu’un bon cadeau ? Un bon cadeau est un bon d’achat sur un produit prĂ©dĂ©fini que vous aurez choisi, pour vous ou pour offrir, permettant de crĂ©er et commander vos produits pendant une pĂ©riode dĂ©finie. Vous ne pouvez utiliser qu’un bon cadeau par panier et ils sont non cumulables avec toute promotion en cours. Si vous avez plusieurs bons cadeaux, nous vous invitons Ă  passer plusieurs commandes. En plus de mes cadeaux, j’ai d’autres produits dans mon panier, que va-t-il se passer en passant commande ? Vous pouvez commander d’autres produits en plus de votre produit compris dans votre bon cadeau mais ils seront facturĂ©s en plus au tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande. Si vous souhaitez bĂ©nĂ©ficier d’un code promo sur vos autres articles, nous vous invitons Ă  passer une autre commande car vous ne pouvez saisir qu’un seul code par commande. Pour plus d’informations sur les codes, nous vous invitons Ă  consulter la section Code Promo ». Les frais de livraison sont-ils inclus dans le prix de mon bon cadeau ? Les frais de livraison dĂ©pendent du moyen de livraison choisi. En utilisant votre bon cadeau si vous choisissez la livraison magasin, elle sera gratuite, mais si vous choisissez la livraison Ă  domicile, elle sera payante. Pour plus d'informations, reportez-vous Ă  la rubrique Ma commande ». Les frais de traitement sont-ils inclus dans le prix de mon bon cadeau ? Les frais de traitement sont inclus dans le prix de votre bon cadeau. Ils n’apparaitront donc pas dans votre panier, mĂȘme si vous commandez un autre produit non compris dans votre bon cadeau. J’ai achetĂ© un bon cadeau, quand vais-je recevoir mon code personnel Ă  usage unique ? AprĂšs paiement de votre commande d’un bon cadeau pour offrir, mĂȘme si vous avez commandĂ© d’autres articles, vous recevez directement par e-mail votre code personnel Ă  usage unique qui vous permettra de bĂ©nĂ©ficier ou de faire bĂ©nĂ©ficier Ă  vos proches de l’offre. L’objet de cet e-mail sera Votre Bon d’achat sur Espace Photo Auchan ». Si vous ne recevez pas cet email dans les 15 minutes suivant votre achat, vĂ©rifiez qu’il ne se trouve pas dans vos courriers indĂ©sirables. S’il ne s’y trouve pas, nous vous invitons Ă  contacter notre service client via la rubrique Contactez-nous ! » en vous munissant de l’adresse e-mail de commande du bon cadeau ainsi que du numĂ©ro de commande. Comment utiliser mon code personnel Ă  usage unique ? Pour utiliser votre code personnel CrĂ©ez normalement votre produit concernĂ© par votre code Ne tenez pas compte du prix qui apparait avant la page Ma commande et validez votre produit Saisissez votre code sur la page panier dans la case dĂ©diĂ©e La rĂ©duction accordĂ©e par votre code s’applique automatiquement sur le produit aprĂšs vous ĂȘtre connectĂ© Combien de temps est valable mon code unique ? Votre code personnel Ă  usage unique est valable 2 mois suite Ă  la date de rĂ©ception de l’e-mail d’achat. Vous pouvez retrouvez cette date sur l’e-mail rĂ©capitulatif du bon cadeau. OĂč puis-je retrouver mon code unique ? Le code unique se trouve sur le bon cadeau envoyĂ© par e-mail lors de la commande du code. L’objet de cet e-mail est Votre Bon d’achat sur Espace Photo Auchan ». Si vous avez perdu ce code, nous vous invitons Ă  contacter notre service client via la rubrique Contactez-nous ! » en vous munissant de l’adresse e-mail de commande du bon cadeau ainsi que du numĂ©ro de commande. J’ai achetĂ© plusieurs bons cadeaux, dois-je passer plusieurs commandes pour utiliser les codes ? Vous ne pouvez utiliser qu’un bon cadeau par panier et ils sont non cumulables avec toute promotion en cours. Si vous avez plusieurs bons cadeaux, nous vous invitons Ă  passer plusieurs commandes. Pour plus d’informations sur les codes, nous vous invitons Ă  consulter la section Code Promo ». J’ai achetĂ© un bon cadeau, est-ce que je peux commander mon produit tout de suite ? Oui, vous pouvez commander votre produit dĂšs rĂ©ception de votre code personnel Ă  usage unique par e-mail. Puis-je ajouter des options non comprises dans mon bon cadeau ? Oui, vous pouvez Ă  tout moment rajouter les options que vous souhaitez sur le produit concernĂ© par votre bon cadeau. Elles vous seront facturĂ©es au tarif en vigueur dans la page panier de votre commande. Puis-je modifier le format du produit dans mon bon cadeau ? Non, vous ne pouvez pas modifier le format du produit prĂ©dĂ©fini dans le Bon Cadeau que vous avez achetĂ©. RĂ©fĂ©rez-vous Ă  l’e-mail reçu suite Ă  votre commande afin de retrouver le format ou les options du produit choisi. Puis-je utiliser mon bon pour un livre avec plus de pages ? Avec moins de pages ? Oui vous pouvez modifier le nombre de pages de votre livre photo, c’est une option non comprise dans votre bon cadeau. Si vous crĂ©ez un livre avec plus de pages, elles vous seront facturĂ©es au tarif en vigueur dans la page panier de votre commande. Si vous crĂ©ez un livre avec moins de pages que le nombre indiquĂ© sur votre bon cadeau, vous perdez le crĂ©dit restant et ne pourrez effectuer aucune rĂ©clamation et aucune demande de compensation financiĂšre. Vous ne paierez donc pas moins cher alors n’hĂ©sitez pas Ă  les utiliser ! Puis-je cumuler des rĂ©ductions avec mon code unique ? Non, ils sont non cumulables avec toute promotion en cours. Si vous souhaitez bĂ©nĂ©ficier d’un code promo autre article de votre panier, nous vous invitons Ă  passer une autre commande car vous ne pouvez saisir qu’un seul code par commande. Pour plus d’informations sur les codes, nous vous invitons Ă  consulter la section Code Promo ». Le nombre de pages sur le site ne correspond pas au bon achetĂ© Nos produits ont peut-ĂȘtre changĂ© depuis que vous avez reçu votre bon cadeau ! N’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre service client via l’espace Contactez-nous ! ». Je n’ai pas reçu mon code unique Nous vous invitons tout d’abord Ă  vĂ©rifier vos spams puis Ă  vĂ©rifier que l’adresse e-mail de votre compte est la bonne. Si cela est correct et que vous n’avez pas reçu votre bon cadeau par e-mail, vous pouvez contacter l’un de nos conseillers photos via Contactez-nous ! ». Mon code unique ne s’applique pas sur le montant de ma commande Nous vous invitons Ă  vĂ©rifier certaines informations - VĂ©rifiez que vous ĂȘtes bien connectĂ© Ă  votre compte client, le montant de la rĂ©duction accordĂ©e ne s’affichera qu’une fois connectĂ© - VĂ©rifiez que vous avez bien crĂ©e le produit correspondant Ă  votre bon cadeau - VĂ©rifiiez que vous n’avez pas appliquĂ© un autre code promo Ă  votre panier - S’il ne fonctionne toujours pas supprimez vos fichiers temporaires Internet et ressaisissez le code unique - Si cela ne fonctionne pas aprĂšs ces essais, contactez notre service client en cliquant-ici Nos applications Des questions ? Cliquez sur la rubrique concernĂ©e ci-dessous pour obtenir tous nos conseils. Quelles sont les applications Auchan Photo ? Pour profiter de Auchan Photo oĂč vous voulez et quand vous voulez, nous vous offrons un large choix de logiciels et d’applications. Si vous utilisez un PC ou un Mac, crĂ©ez vos produits directement en ligne en vous rendant sur la fiche du produit que vous souhaitez crĂ©er ou utilisez le logiciel gratuit PhotogĂ©nie. DĂ©couvrez-le ici. Si vous utilisez une tablette ou un smartphone Apple ou Android, tĂ©lĂ©chargez Auchan Photo sur l’Apple Store ou Google Play. DĂ©couvrez-les ici. DĂ©couvrez l’ensemble de nos applications dĂšs maintenant en cliquant ici. Comment tĂ©lĂ©charger une application ou le logiciel PhotogĂ©nie ? Si vous utilisez un Pc ou un Mac, tĂ©lĂ©chargez notre logiciel gratuit PhotogĂ©nie en cliquant ici. Suivez ensuite les instructions fournies par votre ordinateur. Si vous utilisez un iPad ou un iPhone, rendez-vous dans l’App Store et recherchez l’application Auchan Photo ». Suivez ensuite les instructions fournies par votre appareil. Pour plus d’informations sur nos applications, cliquez-ici. Si vous utilisez un Smartphone ou une tablette Android, rendez-vous dans Google Play et recherchez l’application Auchan Photo ». Suivez ensuite les instructions fournies par votre appareil. Pour plus d’informations sur nos applications, cliquez-ici. Pourquoi utiliser le logiciel PhotogĂ©nie ? PhotogĂ©nie est le logiciel de commande de tous nos produits photos sur Windows ou Mac. Simple, rapide, intuitif et utilisable hors ligne avec un large choix de conception, il simplifiera vos crĂ©ations. Venez le tĂ©lĂ©charger et le dĂ©couvrir en dĂ©tails en cliquant ici ! Je n’arrive pas Ă  ouvrir PhotogĂ©nie ou l’une de vos applications Si vous n’arrivez pas Ă  ouvrir PhotogĂ©nie ou l’une des applications Auchan Photo, vĂ©rifiez que vous disposez bien de la derniĂšre version du logiciel. Si tel n’était pas le cas, mettez votre application/logiciel Ă  jour. Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons Ă  bien vouloir redĂ©marrer votre appareil. Si aprĂšs ces 2 Ă©tapes, cela est sans rĂ©sultat, vous pouvez nous contacter via la section Contactez-nous ! ». Comment mettre Ă  jour les applications ? Il est important que vous mettiez Ă  jour rĂ©guliĂšrement nos applications et logiciel afin de bĂ©nĂ©ficier des toutes derniĂšres fonctionnalitĂ©s, nouveautĂ©s et amĂ©liorations proposĂ©es par la mise Ă  jour. Pour cela, rien de plus simple, ouvrez le logiciel PhotogĂ©nie et acceptez la mise Ă  jour si le logiciel vous en propose une ou rendez-vous dans l’App Store ou le Play Store pour vĂ©rifier que toutes vos applications disposent bien de la derniĂšre version. Si cela ne fonctionne pas, contactez nos Conseillers Photo dans la rubrique Contactez-nous ! ». Quels sont les formats de photos acceptĂ©s ? Le .jpg ainsi que le .tif sont acceptĂ©s sans compression LZW. Les fichiers doivent comporter une extension valide et les noms de fichiers ne doivent comporter aucun caractĂšres spĂ©cifiques virgules, signes spĂ©ciaux, .... Les fichiers doivent ĂȘtres enregistrĂ©s en mode RVB uniquement. Nous attirons votre attention sur la retouche d’image qui peut induire des enregistrements dans d’autres modes de couleurs qui ne sont pas acceptĂ©s. Quel format de tirage vais-je obtenir ? Les tirages sont effectuĂ©s au format fixe, c’est-Ă -dire celui sĂ©lectionnĂ© lors de la prise de commande. Si une alerte apparaĂźt avec un triangle orange, cela signifie que le format de vos fichiers n'est pas homothĂ©tique Ă  la dimension au format sĂ©lectionnĂ©. Les images pourront donc ĂȘtre rognĂ©es ou prĂ©senter des bandes blanches en fonction du format de votre fichier et de l’erreur signalĂ©e en cliquant sur le triangle l’alerte. Vous devrez alors choisir pour chacune des photos concernĂ©es si vous souhaitez - Ajuster le rognage l'image sera alors coupĂ©e mais vous pouvez toutefois sĂ©lectionner la zone de recadrage - Conserver les bords blancs votre image sera imprimĂ©e dans sont intĂ©gralitĂ© mais des bandes blanches apparaĂźtront Pour Ă©viter d’effectuer cette manipulation pour chacune de vos images, vous pouvez cochez la case appliquer Ă  toutes les photos similaires » puis cliquez sur le bouton appliquer ». Si vous cliquez sur commander » en ignorant les alerte, vos tirages seront automatiquement recadrĂ©s et donc potentiellement rognĂ©s selon le format de tirage choisi. Comment juger de la qualitĂ© de mes fichiers avant de commander ? Vous pouvez commander des tirages d'un appareil numĂ©rique et d'images numĂ©risĂ©es tant qu'elles sont enregistrĂ©es comme fichiers . ce qui concerne les images tĂ©lĂ©chargĂ©es, les fichiers doivent avoir Ă©tĂ© enregistrĂ©s au format .jpg. Si vos fichiers sont dans un autre format, vous devrez les convertir en .jpg Ă  l'aide d'un utilitaire graphique. Nous vous conseillons Ă©galement d'utiliser le taux de compression JPEG le plus bas pour enregistrer vos images. La taille du fichier sera plus grande mais cela amĂ©liorera la qualitĂ© des de votre commande, si la qualitĂ© n’est pas suffisante pour le format souhaitĂ©, vous en serez averti par un triangle jaune. Qu’est-ce que l’optimisation automatique des images ? Lorsque l'optimisation automatique des images est activĂ©e, le contraste, la lumiĂšre, la saturation et la nettetĂ© sont adaptĂ©s avant le tirage au laboratoire pour un rĂ©sultat de trĂšs haute qualitĂ©. RĂ©sultat de l'expertise Fujifilm en traitement d'image, cette Ă©tape permet d'amĂ©liorer sensiblement le rendu de vos images. Vos fichiers originaux sur votre disque dur ne sont jamais si vous avez dĂ©jĂ  optimisĂ© vos images avec d'autres logiciels, ou si vous ne souhaitez simplement pas que vos images soient modifiĂ©es avant tirage, nous vous invitons Ă  dĂ©cocher cette option. Le temps de tĂ©lĂ©chargement des photos est long Le temps de tĂ©lĂ©chargement dĂ©pend de la taille de vos fichiers en Mo et de votre connexion Internet, exprimĂ©e en kilo-octets par secondes. Nous vous recommandons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accĂšs internet pour connaĂźtre les capacitĂ©s de votre ligne Internet en rĂ©ception mais surtout en Ă©mission envoi de photos. Je n’arrive pas Ă  tĂ©lĂ©charger le logiciel Si vous n’arrivez pas Ă  tĂ©lĂ©charger PhotogĂ©nie ou l’une des applications Auchan Photo, vĂ©rifiez que vous disposez bien d’un accĂšs internet. Essayez sur plusieurs navigateurs web Chrome, Mozilla, Internet Explorer. Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons Ă  bien vouloir redĂ©marrer votre appareil. Si aprĂšs ces 2 Ă©tapes, cela est sans rĂ©sultat, vous pouvez nous contacter via la section Contactez-nous ! ». Je souhaite importer des polices, documents ou options d’autres logiciels Seules les options proposĂ©es par le logiciel sont compatibles avec nos systĂšmes de production. Nous ne pouvons garantir le rĂ©sultat d’impression d’un projet comportant des Ă©lĂ©ments externes au logiciel. Aucune rĂ©clamation ne pourra ĂȘtre faite en cas de problĂšme. Aide Ă  la crĂ©ation Des questions ? Cliquez sur la rubrique concernĂ©e ci-dessous pour obtenir tous nos conseils. GĂ©nĂ©rale OĂč peut-on retrouver toutes les aides Ă  la crĂ©ation ? Si vous avez besoin d’aide pour crĂ©er vos produits en ligne ou sur nos logiciels/applications, nous vous invitons Ă  consulter la section d’aide en ligne oĂč vous vous trouvez actuellement. Vous pouvez Ă©galement consulter nos Guides Pratiques. Si, malgrĂ© ces indications vous ne trouvez pas rĂ©ponse Ă  vos questions, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter via la rubrique Contactez-nous ! ». SĂ©lectionner et commander des tirages Rendez-vous tout d’abord dans la catĂ©gorie Tirage Photo » du site ou des applications puis sĂ©lectionnez le type de tirage que vous souhaitez imprimer Tirages classiques, Ă©co ou carrĂ©s. Choisissez ensuite la taille des tirages dĂ©sirĂ©e du 6x9cm au 13x17cm pour les tirages rectangulaires et du 10x10cm au 13x13cm pour les tirages carrĂ©s. Pour sĂ©lectionner vos tirages, laissez-vous finalement guider par le logiciel ou l’application que vous utilisez pour glisser vos photos, choisir la quantitĂ© de chaque photo, recadrer la photo
 Enfin cliquez sur Commander » et suivez les Ă©tapes. Ajouter du texte sur la dĂ©co photo Si vous souhaitez insĂ©rer un texte sur de la dĂ©co photo, vous devez activer l’option PĂȘle-MĂȘle » en cliquant simplement dessus dans le menu du haut dans l’onglet DĂ©marrage ». Une fois l’option activĂ©e, cliquez simplement sur InsĂ©rer un texte » dans la mĂȘme partie puis Ă©crivez votre texte, choisissez la police, la taille, la couleur et la disposition et cliquez sur OK ». Vous pourrez alors dĂ©placer, agrandir, rĂ©duire ou faire pivoter votre zone de texte en la sĂ©lectionnant en passant la souris dessus. Pour plus d’informations, rendez-vous dans la question Redimensionner ou dĂ©placer une zone de texte ». Nous vous invitons Ă  vĂ©rifier scrupuleusement votre commande avant de la passer orthographe, emplacement des images et textes selon les zones de rognage, rĂ©solution de vos photos
 car seul les problĂšmes de façonnage pourront donner droit Ă  une rĂ©clamation. Supprimer une zone photo ou texte d’un objet ou d’un livre Si vous souhaitez supprimer ou dĂ©placer une zone photo d’un objet ou d’un livre photo, sĂ©lectionnez tout d’abord la zone en question en cliquant dessus. Si vous souhaitez la dĂ©placer, faites la glisser avec votre souris. Si vous souhaitez la supprimer aprĂšs l’avoir sĂ©lectionnĂ©e, vous pouvez - Cliquer sur le bouton suppr. » de votre clavier - Cliquer sur Supprimer » dans le menu haut du logiciel - Faire un clic droit avec votre sur la zone Ă  supprimer et cliquer sur supprimer Cette manipulation convient Ă  toutes les zones textes, images, cliparts
 prĂ©sentes sur vos objets ou livres. Redimensionner ou dĂ©placer une zone de texte Une fois insĂ©rĂ©e sur votre objet, livre ou dĂ©co photo, vous pouvez dĂ©placer, agrandir, rĂ©duire ou faire pivoter votre zone de texte en la sĂ©lectionnant en passant la souris dessus. Faites simplement glisser la zone avec votre souris pour la dĂ©placer et la mettre Ă  l’endroit adaptĂ©. Pour la redimensionner agrandissement ou rĂ©duction cliquez sur les flĂšches vertes et faites glisser votre souris pour atteindre la taille dĂ©sirĂ©e. Pour faire pivoter la zone, faites glisser votre souris en cliquant en mĂȘme temps sur les flĂšches bleues selon le sens dĂ©sirĂ©. A noter que tous les mouvements de zones ne peuvent se faire que dans une zone blanche oĂč du contenu est autorisĂ©. Si le dĂ©placement ne se fait pas comme escomptĂ©, rĂ©duisez la taille de votre zone et recommencez l’opĂ©ration. Cette manipulation convient Ă  toutes les zones textes, images, cliparts
 prĂ©sentes sur vos objets ou livres. Nous vous invitons Ă  vĂ©rifier scrupuleusement votre commande avant de la passer orthographe, emplacement des images et textes selon les zones de rognage, rĂ©solution de vos photos
 car seul les problĂšmes de façonnage pourront donner droit Ă  une rĂ©clamation. Mes images Quels sont les formats de photos acceptĂ©s ? Le .jpg ainsi que le .tif sont acceptĂ©s sans compression LZW. Les fichiers doivent comporter une extension valide et les noms de fichiers ne doivent comporter aucun caractĂšres spĂ©cifiques virgules, signes spĂ©ciaux, .... Les fichiers doivent ĂȘtres enregistrĂ©s en mode RVB uniquement. Nous attirons votre attention sur la retouche d’image qui peut induire des enregistrements dans d’autres modes de couleurs qui ne sont pas acceptĂ©s. Retoucher mes photos Si vous souhaitez retoucher vos photos, vous pouvez le faire en amont via un logiciel spĂ©cialisĂ© ou utiliser nos outils mis Ă  votre disposition directement dans les diffĂ©rents logiciels de crĂ©ation. Afin de retoucher vos photos, vous pouvez - Si vous ĂȘtes sur le logiciel PhotogĂ©nie dans la crĂ©ation d’objets, livres ou dĂ©co double-cliquer sur l’image pour ouvrir l’éditeur d’images et ainsi retoucher vos photos avec les diffĂ©rentes options contraste, rotation, yeux rouges, recadrage, effets
 ou vous rendre dans le menu du haut dans l’onglet Image » et cliquez sur Editer ». L’éditeur d’images s’ouvrira alors. - Si vous ĂȘtes sur le logiciel PhotogĂ©nie dans la partie tirages double-cliquer sur l’image Ă  retoucher dans la partie droite de l’écran pour ouvrir l’éditeur d’images et retoucher vos photos selon vous souhaits. - Si vous ĂȘtes sur le site internet ou sur une application, cliquer sur Modifier » dans le menu du haut afin d’apporter vos modifications. Nous vous invitons Ă  vĂ©rifier scrupuleusement vos retouches avant de passer votre commande car seul les problĂšmes de façonnage pourront donner droit Ă  une rĂ©clamation. Utiliser mes photos Facebook Avec Auchan Photo, il vous est possible d’utiliser vos photos provenant de diffĂ©rents supports Ordinateur, Stockage en ligne Auchan Photo, Facebook, Google +, One Drive ou encore Flickr. Pour utiliser vos photos Facebook, cliquez simplement sur le logo Facebook et suivez les indications Ă  l’écran afin d’autoriser Auchan Photo Ă  accĂ©der Ă  vos photos Facebook. Vos photos seront alors importĂ©es dans le logiciel ou l’application. En cas de problĂšme, vĂ©rifiez vos paramĂštres de confidentialitĂ© Facebook et reportez-vous aux pages d’aides fournies par Facebook. En cas de problĂšme persistant, contactez l’un de nos Conseillers Photo via la rubrique Contactez-nous ! ». Rogner une image Si vous souhaitez rogner une image, vous pouvez - Si vous ĂȘtes sur le site internet dans le menu du haut cliquer sur l’outil Couper », vous pourrez alors dĂ©finir la taille et la position de la zone de votre image Ă  conserver. Cliquer ensuite sur Ok » pour valider votre choix - Si vous ĂȘtes sur le logiciel PhotogĂ©nie dans la crĂ©ation d’objets, livres ou dĂ©co ouvrir l’éditeur d’images en double cliquant sur l’image ou via le menu du haut Image » dans la catĂ©gorie Editer ». Une fois ouvert, sĂ©lectionner la partie Recadrer » et vous pourrez alors dĂ©finir la taille et la position de la zone de votre image Ă  conserver. - Si vous ĂȘtes sur le logiciel PhotogĂ©nie dans la partie tirages double-cliquer sur l’image Ă  retoucher dans la partie droite de l’écran pour ouvrir l’éditeur d’images et une fois ouvert, sĂ©lectionner la partie Recadrer » et vous pourrez alors dĂ©finir la taille et la position de la zone de votre image Ă  conserver. Nous vous invitons Ă  vĂ©rifier scrupuleusement vos retouches avant de passer votre commande car seul les problĂšmes de façonnage pourront donner droit Ă  une rĂ©clamation. Mettre une image en noir et blanc Si vous souhaitez mettre une image en noir et blanc, ouvrez l’éditeur d’images voir la procĂ©dure dans la question Retoucher mes photos », cliquer sur Appliquer effets » puis choisissez l’effet Noir et Blanc. Cliquer sur OK » si cela vous convient ou sur Annuler » si tel n’était pas le cas. Nous vous invitons Ă  vĂ©rifier scrupuleusement vos retouches avant de passer votre commande car seul les problĂšmes de façonnage pourront donner droit Ă  une rĂ©clamation. Faire pivoter une image Si vous souhaitez faire pivoter une image, sĂ©lectionnez la photo Ă  faire pivoter en cliquant dessus avec votre souris puis, faites simplement glisser votre souris en cliquant en mĂȘme temps sur les flĂšches bleues selon le sens dĂ©sirĂ©. Vous pouvez Ă©galement cliquer sur les boutons Rotation Droite » ou Rotation Gauche » dans le menu du haut ou ouvrir l’éditeur d’images. A noter que tous les mouvements de zones ne peuvent se faire que dans une zone blanche oĂč du contenu est autorisĂ©. Si le dĂ©placement ne se fait pas comme escomptĂ©, rĂ©duisez la taille de votre zone et recommencez l’opĂ©ration. Cette manipulation convient Ă  toutes les zones textes, images, cliparts
 prĂ©sentes sur vos objets ou livres. Nous vous invitons Ă  vĂ©rifier scrupuleusement vos retouches avant de passer votre commande car seul les problĂšmes de façonnage pourront donner droit Ă  une rĂ©clamation. Mes images ne se tĂ©lĂ©chargent pas Si vos images ne se tĂ©lĂ©chargent pas, nous vous invitons tout d’abord Ă  vĂ©rifier votre connexion internet auprĂšs de votre fournisseur d’accĂšs internet. VĂ©rifiez ensuite si vous disposez bien de la derniĂšre version de votre navigateur web ou de l’application ou du logiciel Auchan Photo que vous utilisez. En cas de problĂšme persistant, contactez l’un de nos Conseillers Photo via la rubrique Contactez-nous ! ». Mes photos comportent une mention attention » Si vos photos comportent une mention attention », cela vous averti que la qualitĂ© de vos photos n’est pas suffisante pour le format souhaitĂ© et que la qualitĂ© d’impression pourra de ce fait en ĂȘtre dĂ©gradĂ©e. Si vous commandez tout de mĂȘme malgrĂ© cet avertissement, aucune rĂ©clamation ne pourra ĂȘtre prise en compte aprĂšs rĂ©ception de votre commande si vous n’ĂȘtes pas satisfait. Pour plus d’informations sur l’alerte qui vous est donnĂ©e, cliquez sur le triangle jaune qui vous guidera. Pour plus d’informations sur la qualitĂ© de vos photos, rendez-vous dans la question Comment juger de la qualitĂ© de mes fichiers avant de commander? ». Livre Photo Comment rĂ©aliser mon premier livre photo ? Pour crĂ©er votre premier livre photo, rendez-vous dans la catĂ©gorie Livre Photo » sur le site, sur le logiciel PhotogĂ©nie ou sur l’une de nos applications. Choisissez la taille du livre, la couverture, le type de papier imprimĂ© ou photo ainsi que le type de livre qui vous convient et c’est parti ! Suivez les indications de notre assistant de crĂ©ation qui vous guidera tout au long de votre parcours jusqu’au panier. Si vous ne souhaitez pas suivre l’assistant, vous pouvez commencer un livre photo vierge. Si vous souhaitez plus d’informations sur la crĂ©ation de votre premier livre photo, rendez-vous sur cette page. Ajouter une image dans mon livre photo Pour ajouter une image dans votre livre photo, vous devez tout d’abord importer vos images dans le menu de gauche en suivant les indications. Une fois toutes vos photos dans le menu, vous n’avez plus qu’à sĂ©lectionner vos photos et Ă  la glisser Ă  l’endroit dĂ©sirĂ© sur votre livre dans la partie droite. Si vous souhaitez utiliser une mise en page particuliĂšre, rendez-vous dans l’onglet Mises en page » ou Dispositions » du menu de gauche afin de sĂ©lectionner un modĂšle prĂ©dĂ©fini. Double-cliquez dessus pour l’insĂ©rer dans votre livre puis faites glisser votre image avec la souris Ă  l’endroit indiquĂ©. Changer le thĂšme d’un livre photo en cours de crĂ©ation Vous pouvez changer le thĂšme de votre livre durant sa crĂ©ation si ce dernier ne vous plait pas. Rendez-vous dans l’onglet Mise en page » du menu haut et cliquez sur le bouton SĂ©lectionner un thĂšme ». Vous retournerez sur la page de sĂ©lection des thĂšmes. Choisissez votre nouveau thĂšme et cliquez sur OK » pour valider votre sĂ©lection. Changer la couverture de mon livre photo Si vous souhaitez modifier la couverture de votre livre photo, mettez-vous sur la page nommĂ©e Couverture » puis rendez-vous sur l’onglet Mises en page » du menu de gauche. Ici, vous retrouverez une sĂ©lection de mises en page prĂ©dĂ©finies vous permettant de choisir votre couverture. Choisissez le thĂšme qui vous convient en double-cliquant dessus ou en le faisant glisser Ă  l’aide de votre souris sur votre livre dans la partie droite de votre Ă©cran. Vous pourrez ensuite glisser votre/vos photos et insĂ©rer vos textes comme vous le souhaitez. Si vous ne souhaitez pas mettre de Titre sur la couverture avant ou sur la tranche de votre livre, n’écrivez rien et laissez la case vide avec Ă©crit Votre titre ». Si vous souhaitez que votre/vos photos prennent l’ensemble de la couverture, supprimez la zone de texte. Voir la question Supprimer une zone photo ou texte d’un objet ou d’un livre ». Changer de modĂšle de livre en cours de crĂ©ation Vous pouvez modifier le modĂšle d’un livre lors de la crĂ©ation de votre projet en utilisant l’option Changer le format » dans l’onglet Fichier » du logiciel. Cette option est uniquement disponible pour les projets créés depuis le logiciel PhotogĂ©nie. Nous vous conseillons de respecter le mode de mise en page d’origine portrait ou paysage. Attention d’un type de livre Ă  l’autre le nombre de pages peut varier. Nous vous conseillons dans tous les cas de bien vĂ©rifier votre projet avant toute commande. InsĂ©rer du texte sur la tranche de mon livre photo Pour insĂ©rer du texte sur la tranche de votre livre photo, mettez-vous sur la page nommĂ©e Couverture » puis sĂ©lectionner la tranche du livre oĂč est Ă©crit Votre titre ». Vous pourrez alors taper votre texte sur la tranche de votre livre photo. Si vous ne souhaitez pas mettre de texte sur la tranche de votre livre, n’écrivez rien et laissez la case vide avec Ă©crit Votre titre ». InsĂ©rer une photo sur une double page d'un livre photo Afin d’insĂ©rer une photo sur une double page dans votre livre photo, rendez-vous dans l’onglet Mises en page » du menu de gauche. Choisissez le filtre Mise en page 1 Image » et appliquer le filtre correspondant Ă  1 image sur les 2 pages avec marge ou sans marge. Pour cela double-cliquez sur le filtre choisis ou glissez le dans votre livre Ă  l’aide de votre souris. A noter que cette fonctionnalitĂ© n’est pas disponible en ligne et est seulement disponible sur le logiciel PhotogĂ©nie. Ajouter du texte dans les pages de mon livre photo Pour ajouter une zone de texte dans votre livre photo, rendez-vous dans l’onglet CrĂ©ation » ou DĂ©marrage » du menu haut puis cliquez sur InsĂ©rer un texte ». Pour dĂ©placer ou redimensionner la zone de texte insĂ©rĂ©e, rendez-vous dans la question Redimensionner ou dĂ©placer une zone de texte ». Nombre de pages minimum et maximum pour mon livre photo Le nombre de pages minimum et maximum de chacun de nos livres est diffĂ©rent selon sa taille, sa couverture et son type de papier. Vous pourrez retrouver cette information sur chacune des fiches produits prĂ©sentant le livre photo choisis. Si vous ne vous en rappelez plus lors de la crĂ©ation de votre produit, vous pouvez modifier le nombre de pages et ainsi les visualiser dans le menu du haut en cliquant sur le bouton XX pages ». XX Ă©tant le nombre de pages de votre livre selon la configuration choisie au dĂ©but du processus de crĂ©ation. Rajouter ou supprimer des pages sur mon livre photo Si vous souhaitez modifier le nombre de pages de votre livre photo en cours de crĂ©ation, rendez-vous dans le menu haut de la page de crĂ©ation de votre livre et cliquez sur le bouton XX pages ». XX Ă©tant le nombre de pages de votre livre selon la configuration choisie au dĂ©but du processus de crĂ©ation. Vous pourrez alors choisir un nombre supĂ©rieur ou infĂ©rieur de pages Ă  votre choix initial selon les caractĂ©ristiques techniques du livre choisis. PrĂ©-visualiser mon livre photo Si vous souhaitez prĂ©-visualiser votre livre photo, dans le menu haut de la page de crĂ©ation de votre livre rendez-vous dans la rubrique Aperçu » ou Affichage » et cliquez sur le mode d’aperçu qui vous convient. Vous pourrez ainsi prĂ©-visualiser votre livre photo facilement. Partager mon livre photo sur mon compte Facebook Vous pouvez partager votre livre photo sur votre compte Facebook pour en faire profiter tous vos amis uniquement via le logiciel PhotogĂ©nie. Rendez-vous dans l’onglet Fichier » du menu haut de la page de crĂ©ation de votre livre puis cliquez sur Partager sur Facebook ». Suivez ensuite les indications Ă  l’écran afin de procĂ©der au partage. Album en ligne Quels sont les avantages d’un album en ligne ? GrĂące Ă  nos albums en ligne Auchan Photo, vous pouvez accĂ©der Ă  vos photos depuis le monde entier, crĂ©er des diaporamas Ă  vos proches, partager vos souvenirs et conserver une copie de vos images en ligne. Pour retrouver vos albums en ligne, rendez-vous dans la question Stockage en ligne ». Comment partager un album Ă  d’autres personnes ? SĂ©lectionner un album en cochant la case en bas Ă  gauche de ce dernier puis cliquer sur Partager ». Une URL est alors disponible pour accĂ©der au partage. Il vous suffit de copier cette adresse et de la communiquer Ă  vos proches. Puis-je commander depuis un album partagĂ© ? Oui, le partage permet Ă  celui qui reçoit l’invitation de commander des livres photos, tirages, posters ou objets photos. Comment supprimer le partage d’un album ? Pour cela, il vous suffit de sĂ©lectionner l’album partagĂ© et de cliquer sur annuler le partage ». Le partage sera alors supprimĂ©. Autres questions Des questions ? Cliquez sur la rubrique concernĂ©e ci-dessous pour obtenir tous nos conseils. Je souhaite signaler un problĂšme technique Nous vous prions de nous excuser pour les problĂšmes techniques rencontrĂ©s et vous remercions de votre aide. Si vous rencontrez un problĂšme persistant vous empĂȘchant de crĂ©er ou de commander vos produits, nous vous invitons Ă  contacter nos Conseillers photos en leur indiquant les Ă©lĂ©ments suivants dĂ©tail du message d’erreur, adresse URL de la page concernĂ©e, copie d’écran de la page ainsi que nom de votre fournisseur d’accĂšs internet. J’ai une suggestion concernant vos produits et services Parce que votre satisfaction est notre prioritĂ©, nous souhaitons prendre en compte les remarques de nos clients afin de faire progresser nos produits et services. Vous pouvez faire part de vos commentaires et suggestions dans la rubrique Contactez-nous ! » Je souhaite proposer un partenariat Ă  votre site Nous vous invitons Ă  prendre contact avec nos Conseillers Photo via la section Contactez-nous ! » en prĂ©cisant l’objet de votre demande de partenariat afin que votre demande soit directement transmise Ă  la personne concernĂ©e. Je souhaite obtenir un devis personnalisĂ© Pour un devis personnalisĂ© avec des grandes quantitĂ©s par exemple ou pour un Ă©vĂ©nement, nous vous invitons Ă  prendre contact avec notre service client via la section Contactez-nous ! » en prĂ©cisant l’objet de votre demande de devis afin que votre demande soit directement transmise Ă  la personne concernĂ©e. A quoi servent les cookies ? Auchan Photo utilise des cookies, dĂ©posĂ©s par et/ou ses partenaires. Cela pour des raisons techniques identifications de session, mĂ©moration des prĂ©fĂ©rences ou du panier
, Ă  des fins d’analyses statistiques et de gestion du trafic et Ă  des fins commerciales et publicitaires pour l’affiche de banniĂšres publicitaires en lien avec vos centres d’intĂ©rĂȘts. Vous pouvez gĂ©rer et supprimer les cookies de votre navigateur. Nous vous invitons Ă  consulter les pages d’aide de votre navigateur afin d’en savoir plus mais vous pourrez ĂȘtre amenĂ© Ă  perdre certaines donnĂ©es de connexion et de panier. Ouvrezl’application Google Maps. sur votre tĂ©lĂ©phone ou tablette Android, puis connectez-vous Ă  votre compte. Appuyez sur votre photo de profil ou sur vos paramĂštres d’origine. Cartes historiques. Appuyez sur Supprimer Ă  cĂŽtĂ© des lieux que vous souhaitez supprimer. Supprimer. Avoir des images dĂ©tourĂ©es de vos produits et sur fond blanc procure plusieurs avantages. Enlever le fond d’une image de produit ou changer le fond vous permet en premier lieu de concentrer l’attention de vos visiteurs sur le produit lui-mĂȘme, de faciliter l’intĂ©gration des photos dans votre charte graphique et le thĂšme de votre boutique, et peut mĂȘme accĂ©lĂ©rer la vitesse de chargement des pages de votre site grĂące Ă  des photos un peu plus lĂ©gĂšres. Mais pour obtenir ce rĂ©sultat, il faut souvent passer par des logiciels de retouche photo. Si vous vous occupez personnellement des tĂąches liĂ©es au design de votre boutique en ligne, vous avez plusieurs options Ă  votre disposition vous permettant de retirer le fond de vos images et de mettre un fond blanc sur une photo. Bien sĂ»r, il y a Photoshop, mais il existe aussi plusieurs alternatives moins complexes, moins coĂ»teuses et plus extensibles. Jetons un Ɠil aux 4 meilleurs outils pour enlever le fond de vos photos de produits avant de les mettre en ligne sur votre boutique e-commerce. CrĂ©ez une boutique en ligne dĂšs aujourd'hui ! BĂ©nĂ©ficiez d'un essai gratuit de 14 jours, sans engagement. 1. GIMP GIMP est un logiciel de retouche photo open source disponible en tĂ©lĂ©chargement gratuit Ă  la fois sur Windows et Mac. GIMP est un logiciel beaucoup plus puissant que tous les outils prĂ©sentĂ©s prĂ©cĂ©demment, et peut ĂȘtre considĂ©rĂ© comme une alternative lĂ©gitime Ă  Photoshop. Pour utiliser GIMP, commencez par importer l’image que vous souhaitez retoucher. SĂ©lectionnez votre image et crĂ©ez un canal alpha pour obtenir un fond transparent. Pour ce faire, accĂ©dez Ă  Calque > Transparence > Ajouter un canal alpha » Ă  partir du menu d’image. Cela vous permettra d’avoir un fond transparent une fois que vous effacerez le fond actuel de votre image. Il est temps maintenant de sĂ©lectionner le fond de votre image Ă  supprimer. Pour ce faire, accĂ©dez Ă  votre BoĂźte d’outils et sĂ©lectionnez l’outil Baguette magique aussi dĂ©nommĂ© outil de SĂ©lection contiguĂ« ». Ensuite, commencez Ă  sĂ©lectionner et Ă  enlever le fond de l’image, en ajustant votre contour au besoin afin d’éviter de supprimer une partie du produit. Si nĂ©cessaire, vous pouvez analyser de prĂšs les bords du produit et utiliser l’outil Gomme » pour nettoyer les endroits que l’outil Baguette magique pourrait avoir manquĂ©s. Assurez-vous d’enregistrer l’image en tant que fichier PNG pour conserver la transparence du fond ! 2. Si vous travaillez sur un ordinateur Windows, ne vous en faites pas ; nous avons Ă©galement quelque chose pour vous. est une application disponible en tĂ©lĂ©chargement gratuit qui dispose d’une palette d’outils assez vaste ; vous permettant, entre autres, de retirer facilement le fond de vos photos. Une fois votre image ouverte dans le programme, sĂ©lectionnez l’outil Baguette magique ». Si votre fond est d’une couleur unie, le processus sera beaucoup plus simple. En utilisant cet outil, cliquez quelque part sur le fond de votre photo ; le programme dĂ©limitera alors l’arriĂšre-plan dans sa totalitĂ©. Il se pourrait qu’une partie de votre produit soit Ă©galement sĂ©lectionnĂ©e si vous utilisez cet outil. Dans ce cas, vous devrez accĂ©der Ă  la barre de navigation supĂ©rieure et ajuster la tolĂ©rance jusqu’à ce que votre fond soit sĂ©lectionnĂ© de façon plus prĂ©cise. Si votre couleur de fond n’est pas unie, vous devrez probablement rĂ©pĂ©ter le processus plusieurs fois en ajustant la tolĂ©rance au fur et Ă  mesure. Vous pouvez dĂšs lors mettre un fond blanc sur la photo. Une fois la majeure partie de votre arriĂšre-plan supprimĂ©e, zoomez sur les bords de votre produit pour enlever toutes les parties du fond de votre image qui pourraient encore ĂȘtre visibles. Vous pouvez nettoyer les bords avec l’outil Gomme » ou l’outil Baguette magique ». Une fois les bords de votre image nettoyĂ©s, et que vous ĂȘtes prĂȘt Ă  l’enregistrer, assurez-vous de la sauvegarder en tant que fichier .PNG ; car le format JPEG causera la perte de la transparence. Guide gratuit Comment prendre des photos de vos produits vous-mĂȘme Apprenez Ă  prendre de belles photos de vos produits sans dĂ©penser une fortune grĂące Ă  notre guide gratuit. Recevez gratuitement le guide pour apprendre Ă  prendre des photos de vos produits par e-mail au format PDF. Veuillez saisir votre adresse e-mail y ĂȘtes presque veuillez saisir votre adresse e-mail ci-dessous pour obtenir un accĂšs instantanĂ©. En renseignant votre adresse Ă©lectronique, vous acceptez de recevoir des offres promotionnelles et des newsletters envoyĂ©es par Shopify. Vous pouvez vous dĂ©sabonner Ă  tout moment. 3. Aperçu pour Mac Aperçu est une application intĂ©grĂ©e par dĂ©faut Ă  tous les systĂšmes d’exploitation Mac et servant Ă  afficher des images et fichiers PDF. Si vous possĂ©dez un Mac, vous utilisez probablement Aperçu constamment ; mais vous pourriez ignorer que l’application sert aussi Ă  retoucher des images et Ă  Ă©liminer les arriĂšre-plans, ou encore Ă  mettre un fond en arriĂšre-plan sur une photo. Dans l’interface, en cliquant sur l’icĂŽne rectangulaire de l’outil SĂ©lection » en haut Ă  gauche de la barre d’outils de balisage, vous accĂ©derez Ă  un menu dĂ©roulant affichant plusieurs options de sĂ©lection servant Ă  retirer le fond d’une photo. Vous devrez utiliser l’outil Lasso intelligent », qui vous permettra de dĂ©limiter de façon approximative et rapide le contour de votre produit. Le programme se chargera ensuite d’établir une frontiĂšre plus prĂ©cise entre le produit et l’arriĂšre-plan. Pour retirer l’arriĂšre-plan, vous pouvez cliquer sur Modifier » et ensuite sur Inverser la sĂ©lection ». Le programme sĂ©lectionnera alors tous les Ă©lĂ©ments de l’image, mis Ă  part votre produit. Finalement, vous n’aurez qu’à appuyer sur la touche Supprimer » pour obtenir votre image de produit sur un fond transparent. Aperçu dispose Ă©galement de l’outil Alpha instantanĂ© ». Une fois que vous l’aurez sĂ©lectionnĂ© dans la barre d'outils de balisage il s’agit de l'icĂŽne comparable Ă  une baguette magique, il vous suffira de cliquer sur le fond et de dĂ©finir plus prĂ©cisĂ©ment la zone Ă  supprimer en faisant glisser le pointeur. La couleur de certaines zones de l’image variera pour vous permettre d’affiner votre sĂ©lection. Une fois la zone dĂ©sirĂ©e sĂ©lectionnĂ©e, appuyez sur la touche Supprimer » pour l’éliminer. L’outil Alpha instantanĂ© sĂ©lectionne des zones similaires en couleur et en contraste ; par consĂ©quent, il se pourrait qu’il ne soit pas adaptĂ© si l’arriĂšre-plan est complexe ou surchargĂ©. Vous pouvez alors changer le fond et la couleur de fond. Mais, en matiĂšre de vitesse, il permet de sĂ©lectionner et d’éliminer le fond d’une image de façon incroyablement rapide. Toutefois, en matiĂšre de puissance de retouche photo, Aperçu arrive trĂšs loin derriĂšre Photoshop. Il ne vous permettra que d’éliminer l’arriĂšre-plan, de rogner, et de redimensionner ou encore de mettre un fond blanc sur une photo. Mais, si vous travaillez sur Mac, il s’agit d’une bonne option gratuite Ă  laquelle vous avez dĂ©jĂ  accĂšs. 4. Photoshop Adobe Photoshop est le logiciel de retouche photo utilisĂ© par les photographes professionnels. Contrairement aux autres outils Ă©voquĂ©s prĂ©cĂ©demment, Photoshop nĂ©cessite de souscrire Ă  un abonnement payant et demande un peu d’expĂ©rience pour bien maĂźtriser toutes les fonctionnalitĂ©s. NĂ©anmoins, si vous souhaitez retoucher vos images avec un outil hautement professionnel, Photoshop comblera tous vos besoins. Cela peut-ĂȘtre utile si vous ĂȘtes photographe, et que vous souhaitez vendre des photos en ligne. Pour enlever le fond d'une image ou mettre un fond blanc grĂące Ă  Photoshop ou mettre, il faudra utiliser 2 outils de sĂ©lection diffĂ©rents Baguette magique Cet outil nous aidera Ă  dĂ©limiter le contour de notre produit sur l’image une chaussure. MĂȘme s’il s’agit d’un outil efficace pour la sĂ©lection de grandes zones assez gĂ©nĂ©rales, il ne nous sera pas trĂšs utile pour dĂ©limiter parfaitement le contour de certains dĂ©tails de la chaussure comme les lacets ou la semelle, par exemple. Outil Plume Cet outil est idĂ©al pour les courbes, nous allons donc nous en servir pour dĂ©limiter la semelle de la chaussure et toutes les autres parties courbĂ©es ; bords arrondis, creux, etc. Pour commencer, nous allons dupliquer le calque d’arriĂšre-plan. Cela nous permettra d’enlever le fond de l'image uniquement, et de garder la version originale de la photo par prĂ©caution. Pour sĂ©lectionner notre produit et le sĂ©parer du fond, nous nous servirons d’abord de la Baguette magique ou de l’outil de sĂ©lection direct pour sĂ©lectionner la forme gĂ©nĂ©rale de la chaussure. Vous pouvez voir sur la photo que la chaussure est sĂ©lectionnĂ©e, mais qu’une partie du fond l’est aussi en raison du reflet et des ombres. Pour remĂ©dier Ă  cela, nous allons affiner notre sĂ©lection Ă  l’aide de l’outil Plume. Pour ce faire, nous allons dĂ©limiter de façon trĂšs prĂ©cise le contour de la partie de la chaussure que nous souhaitons conserver dans ce cas, il s’agit du contour de la semelle de la chaussure et tracer ensuite un cercle autour de la zone du fond Ă  supprimer. Une fois votre sĂ©lection prĂ©cisĂ©e, faites un clic droit et choisissez RĂ©aliser la sĂ©lection » puis Soustraire de la sĂ©lection », afin que le contour de la chaussure soit parfaitement dĂ©limitĂ© et que les zones sĂ©lectionnĂ©es par erreur soient retirĂ©es. Maintenant que nous avons affinĂ© notre sĂ©lection, nous allons enlever le fond de l’image simplement en cliquant sur le fond et en appuyant sur la touche Supprimer » , ainsi que la couche d’arriĂšre-plan. Une fois la couche d’arriĂšre-plan effacĂ©e, nous obtenons une image de produit parfaite avec un fond transparent. Vous pouvez ainsi mettre un fond blanc sur une photo. Passez Ă  l’étape suivante Que vous supprimiez le fond de vos photos avec une application gratuite comme Aperçu, ou GIMP ; ou que vous choisissiez d’utiliser des outils professionnels comme Photoshop, l’important est de rĂ©ussir Ă  obtenir des images de produits professionnelles. Enlever le fond d'une image et/ou changer le fond d'une photo est un aspect important du processus d’optimisation de vos images de produits pour le Web. Une fois cette compĂ©tence maĂźtrisĂ©e, vous devriez penser Ă  dĂ©finir de nouveaux standards pour le rognage, le redimensionnement, l’alignement et les marges. Il y a toujours davantage Ă  apprendre, et c’est une bonne chose ; vous amĂ©liorez vos compĂ©tences et la qualitĂ© de vos images de produits et de vos fiches produits, et votre activitĂ© s’en voit positivement impactĂ©e. Vous avez d’autres questions au sujet du processus de retouche des photos de produits ? Faites-nous-en part dans les commentaires ci-dessous ! CrĂ©ez une boutique en ligne dĂšs aujourd'hui ! BĂ©nĂ©ficiez d'un essai gratuit de 14 jours, sans engagement. FAQ sur les outils de retouche photo 📾 Comment retoucher une photo ? Lorsque vous souhaitez retoucher rapidement une photo, ouvrez votre logiciel ou votre application de retouche et modifiez votre image Ă  l'aide des paramĂštres suivants correction de l'exposition, mise Ă  niveau de l'horizon, recadrage, application de filtres, et enfin redimensionnement pour le web. Ces manipulations vont vous aider Ă  faire des photos e-commerce et mettre en valeur vos produits pour votre boutique en ligne. 🛠 Quels outils utiliser pour enlever le fond d'une image de vos produits ? Si vous voulez supprimer le fond de vos photos ou changer le fond d'une photo, vous pouvez utiliser des outils gratuits comme GIMP, ou payants comme Photoshop. 👕 Comment obtenir une image sans fond ? Lorsque vous supprimez le fond de vos photos produits, veillez bien Ă  enregistrer votre fichier au format PNG-24 pour conserver la transparence autour de votre produit. Comment mettre un fond blanc sur une photo ? Pour ajouter un fond blanc Ă  vos photos produits comme par exemple, mettre un fond blanc sur une photo, vous devez d’abord dĂ©tourer votre produit pour pouvoir ensuite mettre un fond blanc sur une photo. Commentsupprimer des photos de Google Photos mais pas du . Parfois, vous souhaitez supprimer des photos de Google Photos, Vous devez avoir essayĂ© de faire cela et vous n’avez pas obtenu le rĂ©sultat souhaitĂ©, Voici quelques cas pour vous aider Ă  mieux comprendre les choses, Cas 1: Supprimer une photo sur le tĂ©lĂ©phone avec la sauvegarde et la
Lorsque vous sĂ©lectionnez une photo de compte d’utilisateur sur Windows 10, vous voyez cette photo apparaitre sur l'Ă©cran de connexion, dans le menu DĂ©marrer » et Ă  divers autres endroits dans le systĂšme. Si vous ne voulez pas que votre photo de profil s’affiche, vous devrez la remplacer par autre chose, comme l'icĂŽne de profil par dĂ©faut la silhouette d'une personne. Une fois que vous aurez remplacĂ© la photo de votre compte utilisateur Windows 10, vous pourrez supprimer vos anciennes photos de profil. 1Cliquez sur le bouton DĂ©marrer . Vous le trouverez gĂ©nĂ©ralement en bas Ă  gauche de l’écran. 2Cliquez sur votre icĂŽne de profil. Elle devrait ressembler Ă  votre photo d’utilisateur et se trouver en haut Ă  gauche du menu DĂ©marrer. 3SĂ©lectionnez Modifier les paramĂštres du compte. 4Choisissez Rechercher une image. Il s’agit de l’option sous l’entĂȘte CrĂ©er votre avatar. Cliquez dessus pour ouvrir la boite de dialogue Ouvrir. 5 Allez au dossier C\ProgramData\Microsoft\User Account Pictures. C’est lĂ  oĂč se trouvent les icĂŽnes d’utilisateur par dĂ©faut. Il y a plusieurs façons d’y parvenir. Surlignez ce texte avec votre souris C\ProgramData\Microsoft\User Account Pictures. Appuyez sur Ctrl+C pour le copier dans votre presse-papier. Dans la barre d’adresse en haut de la fenĂȘtre Ouvrir, cliquez Ă  l’extrĂ©mitĂ© du chemin indiquĂ© pour surligner l’information dans le champ. Appuyez sur Ctrl+V pour coller l’emplacement copiĂ©. Appuyez sur EntrĂ©e. 6 SĂ©lectionnez puis Choisir l’image. N’importe quel fichier avec le nom utilisateur » fera l’affaire. Il s’affichera Ă  la place de votre photo de profil actuelle. Votre ancienne photo sera toujours visible dans les paramĂštres de compte. Si vous souhaitez la supprimer dĂ©finitivement de votre ordinateur, passez Ă  l’étape suivante. 7Appuyez sur ⊞ Win+E pour ouvrir l’explorateur de fichiers. Vous utiliserez l’explorateur de fichiers pour supprimer votre ancienne photo de l’ordinateur. 8Collez %appdata%\Microsoft\Windows\AccountPictures. Faites cela dans la barre d’adresse en haut de la fenĂȘtre. Le processus est similaire Ă  ce que vous aviez fait quand vous avez naviguĂ© dans le dossier des images de compte d’utilisateur dans la fenĂȘtre Ouvrir. 9Appuyez sur EntrĂ©e. Vous devrez voir toutes vos photos de compte d’utilisateur. 10SĂ©lectionnez celles que vous souhaitez supprimer. Pour en sĂ©lectionner plusieurs, appuyez sur Ctrl tout en cliquant sur les photos. 11 Appuyez sur la touche Supp sur le clavier. Les photos sĂ©lectionnĂ©es seront supprimĂ©es de votre compte. Si vous vous connectez Ă  Windows avec votre compte Microsoft, il est toujours possible que vous tombiez sur votre ancienne photo de profil dans certains emplacements comme lorsque vous vous connectez sur d’autres ordinateurs sous Windows 10. Lisez la mĂ©thode Supprimer une photo de profil d’un compte Microsoft » pour savoir comment faire. PublicitĂ© 1 Ouvrez les paramĂštres de Windows . Cette application se trouve en bas du menu DĂ©marrer. Si votre identifiant de connexion Windows 10 est connectĂ© Ă  votre compte Microsoft et que vous ne voulez pas que votre ancienne photo de profil apparaisse quelque part, vous pouvez utiliser cette mĂ©thode pour la supprimer de votre compte Microsoft. 2Cliquez sur Comptes. Il s’agit de l’icĂŽne en forme de silhouette d’une personne. 3Choisissez GĂ©rer mon compte Microsoft. Cette option se trouve sous votre photo d’utilisateur actuelle. 4Connectez-vous Ă  votre compte Microsoft. Si vous n’ĂȘtes pas dĂ©jĂ  connectĂ©e Ă  votre compte, vous serez invitĂ©e Ă  le faire maintenant. Utilisez le mĂȘme identifiant et le mĂȘme mot de passe que ceux qui vous ont servi Ă  vous connecter Ă  Windows. 5Cliquez sur votre photo de profil. Vous la trouverez dans le coin supĂ©rieur gauche de la page. Cliquez dessus pour afficher une version plus large de la photo. 6Choisissez Supprimer. Cette option se trouve en bas Ă  droite de la page. Vous verrez apparaitre un message de confirmation en bas. 7SĂ©lectionnez Oui pour confirmer. La photo n’est dĂ©sormais plus associĂ©e Ă  votre compte. PublicitĂ© À propos de ce wikiHow Cette page a Ă©tĂ© consultĂ©e 3 925 fois. Cet article vous a-t-il Ă©tĂ© utile ? Abonnez-vous pour recevoir la newsletter de wikiHow! S'abonner
Sélectionnezles fichiers ou les dossiers que vous souhaitez supprimer. (Appuyez sur Maj ou Ctrl et maintenez cette touche enfoncée tout en sélectionnant plusieurs éléments.) Employez l'une des méthodes suivantes : Choisissez Supprimer dans le menu Action . Faites un clic droit sur les fichiers ou les dossiers puis choisissez Supprimer .
Error 502 Ray ID 73ee73d4db4e1c2f ‱ 2022-08-22 204529 UTC YouBrowser Working SofiaCloudflare Working Error What happened? The web server reported a bad gateway error. What can I do? Please try again in a few minutes. Cloudflare Ray ID 73ee73d4db4e1c2f ‱ Your IP ‱ Performance & security by Cloudflare
Enun mot, l’agence de rĂ©putation pour particulier aura pour rĂŽle de faire oublier une mauvaise rĂ©putation et de mettre fin au dĂ©nigrement. Son travail peut d’ailleurs commencer bien avant que l’e-rĂ©putation ne soit atteinte, grĂące Ă  une veille permanente des contenus publiĂ©s sur internet au sujet d’un particulier.
Si vous avez une bordure autour d'une image qui est intĂ©grĂ©e dans un bloc de texte, vous pouvez la modifier ou la supprimer dans les options de style de l'image. Remarque Ce procĂ©dĂ© s'applique uniquement aux images placĂ©es Ă  l'intĂ©rieur des blocs de texte. Utilisez Aviary pour modifier des images qui utilisent des blocs d'image. Dans la section Content Contenu du CrĂ©ateur de campagne, cliquez sur Edit Design Modifier la conception. À l'Ă©tape Design Conception, cliquez sur le bloc de texte oĂč se trouve votre image. Double-cliquez sur l'image pour ouvrir le producteur de contenu. Cliquez sur Show image style options Afficher les options de style pour l'image pour afficher les paramĂštres supplĂ©mentaires. Sous Image border Bordure de l'image, saisissez "0" dans la premiĂšre case pour supprimer la bordure. Laissez le menu dĂ©roulant sur "aucun" et le champ de couleur vide. Cliquez sur Save & Insert Image Enregistrer et insĂ©rer l'image. Si la bordure apparaĂźt toujours sur votre image, assurez-vous que la bordure n'est pas intĂ©grĂ©e en tant que partie de l'image elle-mĂȘme. Vous pouvez rogner les images et effectuer d'autres rĂ©glages Ă  l'aide de l'Ă©diteur de photos disponible dans le producteur de contenu.
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Commentsupprimer un avis Google ? Vous avez un avis nĂ©gatif, inappropriĂ© ou faux avis sur Google ? Voici 3 solutions pour votre e-rĂ©putation. Toggle navigation . Accueil; Prestations . Tarifs SEO; Citations SEO; Audit SEO local; Formation GMB; RĂ©fĂ©rencement Local; SEO e-commerce; Guides . Guide SEO local ; Guide Google Maps; Guide SEO Youtube; Guide Effacer des informations qui nuisent Ă  votre image de marque ou Ă  votre notoriĂ©tĂ© devient la prioritĂ© de nombreuses entreprises. Vous avez tapĂ© votre nom dans Google, Yahoo, Bing, ou un autre moteur de recherche et vous remarquez une information erronĂ©e voire diffamatoire et vous ne savez que faire pour les supprimer ! Dynamique vous rappelle les principes Ă©dictĂ©s par la Cnil pour vous permettre de transformer cette situation. Qu’est-ce qu’un moteur de recherche ? Un moteur de recherche permet d’obtenir une liste de pages internet comportant un mot-clĂ© ou une expression saisie par son utilisateur. Il rĂ©pond en un instant Ă  plusieurs centaines de millions de demandes par jour. En fait c’est tout simplement un robot qui balaie et indexe » tous les contenus qu’il trouve sur internet. Il n’est pas maĂźtre d’Ɠuvre du contenu des pages qu’il rĂ©fĂ©rence. Le contenu n’est donc prĂ©sent sur le moteur de recherche que parce qu’il est prĂ©sent ailleurs sur un site internet, blog, 
 Il y a donc un phĂ©nomĂšne de dĂ©pendance entre la prĂ©sence d’un contenu sur les moteurs de recherche et ailleurs mĂȘme si ces derniers peuvent garder un certain temps l’information alors que celle-ci a disparu d’un site internet. Que faire pour supprimer ces informations nĂ©fastes ? Pour supprimer d’un moteur de recherche une page comportant des informations vous concernant, il faut donc avant tout les faire supprimer ces informations du site d’origine ou agir pour que ces informations ne soient plus indexĂ©es par les moteurs. Dans les deux procĂ©dures, c’est le responsable du site d’origine qui peut effectuer rapidement ce dĂ©rĂ©fĂ©rencement. Ces dĂ©marches restent indĂ©pendantes l’une de l’autre. Cependant, Il est conseillĂ© par la CNIL de privilĂ©gier la premiĂšre mĂȘme s’il faut effectuer en parallĂšle les deux dĂ©marches. Pourquoi ? Tout simplement parce que les informations restent accessibles en prioritĂ© sur le site d’origine elles sont accessibles soit Ă  partir d’autres requĂȘtes que celles de votre nom, soit Ă  partir d’autres moteurs de recherche que vous n’avez pas sollicitĂ©s. La dĂ©marche contacter le responsable du site d’origine Vous trouverez des Ă©lĂ©ments d’information sur son identitĂ© dans les mentions lĂ©gales ou les conditions gĂ©nĂ©rales d’utilisation du site. Il s’agit du responsable du site internet, qui met en ligne ces informations et qui peut dĂ©cider d’exclure du rĂ©fĂ©rencement de son site certaines pages ou de supprimer des informations. Si cette dĂ©marche peut paraĂźtre simple dans l’absolu, pour faire supprimer une information vous concernant sur une page web, vous devrez justifier votre demande. L’information ne sera pas automatiquement selon votre bon vouloir et il s’agira souvent d’expliquer, par exemple, en quoi la publication de ce contenu nuit Ă  votre rĂ©putation ou Ă  votre vie privĂ©e et dĂ©passe le cadre lĂ©gal. Pour vous aider Ă  formuler votre demande, la CNIL met Ă  votre disposition un modĂšle de courrier de suppression Ă  adresser au responsable de site Un temps qui vous paraĂźtra une Ă©ternitĂ© Le responsable du site dispose d’un dĂ©lai lĂ©gal de deux mois pour rĂ©pondre Ă  votre demande. En cas d’absence de rĂ©ponse Ă  l’expiration de ce dĂ©lai de deux mois, ou de rĂ©ponse insatisfaisante, vous pouvez adresser une plainte Ă  la CNIL grĂące au formulaire de plainte en ligne mis sur le site de la CNIL ou tout simplement par courrier. Vous n’oublierez pas de joindre Ă  votre plainte une copie du courrier que vous avez adressĂ© au responsable du site, ainsi que de sa rĂ©ponse Ă©ventuelle. Combien de temps pour faire disparaĂźtre toutes les informations sans exception ? AprĂšs la suppression, des traces peuvent malgrĂ© tout subsister pendant un certain temps dans les rĂ©sultats des moteurs de recherche. En effet, ces derniers conservent temporairement une copie de toutes les pages que leurs robots d’indexation visitent. C’est ce que l’on appelle des caches ». Ce dĂ©lai entre deux visites varie en fonction de diffĂ©rents critĂšres tels que la popularitĂ© du site mais aussi la frĂ©quence d’actualisation du site. Les robots d’indexation visitent en moyenne les pages toutes les deux Ă  trois semaines certains sites, d’actualitĂ© par exemple, peuvent faire l’objet d’une mise Ă  jour quotidienne. Dans cet intervalle de temps, l’ancienne version d’une page web peut donc encore ĂȘtre visible depuis le cache » des moteurs de recherche, mĂȘme si la page a Ă©tĂ© modifiĂ©e sur le site d’origine. Une possibilitĂ© supplĂ©mentaire sur Google Google met Ă  la disposition des webmestres de sites internet une procĂ©dure de dĂ©sindexation volontaire pour demander la suppression du lien et du cache des pages supprimĂ©es. Les instructions utiles pour effectuer cette opĂ©ration dĂ©sindexation Google sont relativement facilitĂ©es Attention car pour rĂ©aliser cette opĂ©ration, il vous faudra disposer d’un compte Gmail. Si les informations qui vous concernent ont Ă©tĂ© supprimĂ©es du site internet et que les informations apparaissent toujours sur Google, vous pouvez Ă©galement utiliser une autre procĂ©dure de dĂ©sindexation volontaire hl=fr&answer=164734 Ă  lien no follow et Ă  vĂ©rifier Il vous faut alors cliquer sur Supprimer un contenu du site d’une autre personne ». Sur la page suivante, dans la rubrique Supprimer du contenu qui n’est pas en ligne », choisissez nous demander de ne pas afficher le contenu obsolĂšte de la page ». Enfin connectez-vous Ă  votre compte Gmail. Pour les moteurs de recherche Bing et Yahoo! Search, une autre procĂ©dure existe A noter Lors de sa sĂ©ance plĂ©niĂšre des 16 et 17 septembre 2014, le G29 s’est dotĂ© d’une boĂźte Ă  outils » pour le traitement des plaintes, avec la mise en place d’un rĂ©seau de points de contacts au sein des autoritĂ©s, chargĂ© notamment d’élaborer un rĂ©fĂ©rentiel commun en vue du traitement des plaintes. On parle de droit au dĂ©rĂ©fĂ©rencement. Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez le faire en vous renseignant sur la dĂ©cision de la Cour de Justice de l’Union europĂ©enne
Bonjour Svp j ai des photos personnel sur google image et j arrive plus à le supprimer. Ils sont liées par une page sur mrstiff. Svp j ai besoin d aide.

ï»żTous Positif Neutre NĂ©gatif Derniers avis DerniĂšres rĂ©ponses Le plus populaire Quels sont les devoirs d'un spĂ©cialiste des salons professionnels chez MONSIEUR DANIEL VILPOIX?Comment Ă©valuez-vous le service client de MONSIEUR DANIEL VILPOIX?Est-ce que, selon vous, MONSIEUR DANIEL VILPOIX est un employeur qui vaut la peine d'ĂȘtre recommandĂ©? Parlez sur notre forum. Écrivez honnĂȘtement ce que vous savez de cette entreprise. Votre opinion peut affecter de nombreuses carriĂšres. Quand quelqu'un Ă©crit un nouvel avis dans le fil abonnĂ©, vous recevrez une notification par e-mail ! Notez-le Notez-le

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